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某上市地產(chǎn)集團(tuán)
一家在地產(chǎn)、金融、文化等領(lǐng)域多元發(fā)展的大型知名上市公司客戶需求:總部桌面PC、網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器等設(shè)備的運(yùn)維保障工作,及三個(gè)項(xiàng)目案場(chǎng)的IT運(yùn)維管理
服務(wù)外包內(nèi)容:三名桌面工程師提供一線服務(wù),同時(shí)為總部及案場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程的IT服務(wù)支持,多地點(diǎn)服務(wù)
服務(wù)效果:通過與昕桐信息全方位合作,實(shí)現(xiàn)對(duì)IT系統(tǒng)的完善管理,提高系統(tǒng)的可靠性和可用性,提高工作效率,更好地節(jié)約IT運(yùn)營(yíng)成本 -
某少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
全國(guó)知名的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在國(guó)內(nèi)數(shù)十個(gè)主要城市擁有分支機(jī)構(gòu)客戶需求:電子教學(xué)、多媒體系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)的日常管理; 學(xué)生機(jī)房?jī)?nèi)Pc系統(tǒng)的規(guī)劃和管理
服務(wù)方式:每周2次巡檢服務(wù)+不限次的應(yīng)急服務(wù)+不限次遠(yuǎn)程技術(shù)支持
服務(wù)效果:通過昕桐信息提供的IT服務(wù)解決方案,完美的解決了該企業(yè)對(duì)于IT故障的及時(shí)處理以及各類IT資產(chǎn)的規(guī)范管理問題 -
某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)
世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè), 是新加坡在華投資的的多元化企業(yè)集團(tuán),也是國(guó)內(nèi)最大的糧油加工集團(tuán)客戶需求:自己已招CIO,由于職業(yè)發(fā)展空間有限,人員不穩(wěn)定,需要應(yīng)急工程師處理Helpdesk事務(wù)并匹配后臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)全方位支持,以適應(yīng)企業(yè)技術(shù)多樣化需求
服務(wù)方式:每周1次巡檢服務(wù)+不限次的應(yīng)急服務(wù)+不限次遠(yuǎn)程技術(shù)支持,解決日常IT問題以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理
服務(wù)效果:通過昕桐信息的IT服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)管理,公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性顯著提高,將最終用戶滿意度提升至99%